ÁMBITO
Este Documento establece las condiciones generales que regulan tanto el acceso, como la navegación, así como el uso de los contenidos de nuestra App Gautxori Morea.
La información contenida en esta App hace referencia a los servicios y productos ofrecidos por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. La información publicada tiene una finalidad meramente ilustrativa y en ningún caso constituye una oferta vinculante que obligue el usuario a hacer una reserva a nuestra App o a contratar nuestros servicios. El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz se reserva el derecho de modificar la información contenida aquí cuando lo considere oportuno y sin previo aviso, y no se hace responsable de la exactitud, insuficiencia o autenticidad de la información facilitada.
Al mismo tiempo, se reserva el derecho de modificar el contenido del presente aviso legal. Por lo tanto, el Usuario tiene que leer atentamente este documento cada vez que se proponga utilizar la App, puesto que esta y sus condiciones de uso establecidas en esta Aplicación pueden ser modificadas.
La prestación del servicio de esta App se limita en el momento en que el Usuario se conecta a la App o a cualquier de los servicios que se prestan a través de ella.
CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN
Solo accediendo, navegando o registrándote a la App, te conviertes en usuario. El usuario acepta plenamente y sin ninguna reserva las condiciones contenidas en este aviso legal.
El usuario se compromete a utilizar la App junto con sus servicios y contenidos, de forma lícita, de acuerdo con la legislación vigente, los usos generalmente aceptados, la buena fe y el orden público.
El usuario se compromete a no llevar a cabo acciones que puedan causar daños a la App, inutilizándola, sobrecargándola y deteriorándola de cualquier manera, o impidiendo a otros usuarios acceder libremente, utilizarla o disfrutar.
Menores
La contratación de los servicios ofrecidos por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz está destinada a personas mayores de 18 años. Al utilizar esta App, representas y garantizas que eres mayor de edad en tu país de residencia para formar un contrato vinculante con nosotros y cumplir todos los requisitos establecidos. Si no cumples todos estos requisitos, no tendrás que contratar nuestros servicios.
Para utilizar los servicios de la App, los menores de edad tienen que obtener siempre el consentimiento previo de sus padres, tutores o representantes legales, que en última instancia son responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La responsabilidad de determinar los contenidos concretos a los cuales acceden los menores recae en ellos, por lo cual, si acceden a contenidos inadecuados en Internet, se tienen que establecer mecanismos en sus ordenadores, en particular programas informáticos, filtros y bloques, que permitan limitar los contenidos disponibles y, aunque no sean infalibles, son especialmente útiles para controlar y restringir el material al cual pueden acceder los menores.
USO DE LA APP
El uso de la App está orientado a la creación y gestión de reservas de un servicio de transporte, así como la obtención de información relativo al servicio ofrecido.
Para el correcto funcionamiento del servicio, así como la coordinación entre la recepción de la información y las personas encargadas de operar el servicio, es necesario exponer las siguientes condiciones de uso:
Política de Reserva
- La peticiones de viaje (reservas) solo se podrán realizar a partir de 1 día antes
- La antelación mínima para una reserva es de 5 minutos antes de la salida del vehículo de su estación principal.
Política de Cancelación
- No se permite la cancelación de una reserva a partir de la salida del vehículo de su estación principal.
Política de Faltas de Asistencia
- Cuándo un usuario no se presente físicamente en la parada de origen a la hora indicada en su reserva, el conductor puede aplicarle una falta de asistencia.
- A partir de 4 faltas de asistencia consecutivas en 4 semanas, se procederá a penalizar el usuario sin poder usar el servicio (realizar más peticiones de viaje) durante las próximas 4 semanas.
PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DE LOS CONTENIDOS
El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de esta App y de todos sus contenidos (incluidas, en título enunciativo, pero no limitativo, las fotografías de la marca y logotipo de Gautxori Morea y otros contenidos audiovisuales, software, diseño gráfico, etc.) o dispone de la correspondiente licencia o autorización para su uso. El acceso a la navegación por esta App por parte del usuario no implica en ningún caso la renuncia total o parcial, transmisión, licencia o cesión de los mismos.
Queda prohibido reproducir, modificar, reutilizar, explotar, comunicar públicamente, subir archivos, enviar por correo, transmitir, utilizar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en esta App con fines públicas o comerciales, sin la autorización exprés y por escrito de el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
La responsabilidad en el uso de esta App corresponde de forma única y exclusiva al Usuario.
El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionarse por:
- La falta de disponibilidad, mantenimiento y funcionamiento de la App o de sus servicios o contenidos, puesto que requiere suministros y servicios de terceros.
- Errores y omisiones en la información publicada, así como la falta de utilidad, idoneidad o validez de la App o de sus servicios o contenidos para satisfacer las necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los Usuarios.
- Errores o datos falsos introducidos por el usuario a la App.
El acceso a la App no implica la obligación por parte del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz de controlar la ausencia de virus o cualquier otro elemento informático nocivo. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos nocivos el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz no se hace responsable de los daños causados al equipo informático de los Usuarios o de terceros durante el uso de la App.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este Aviso Legal se rige en cada uno de sus extremos por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el comercio electrónico y otras normativas complementarias.
Cualquier controversia que se derive de cuestiones relativas a nuestra App estará sujeta exclusivamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Vitoria-Gasteiz.
ACTUALIZACIÓN
Este documento se ha actualizado por última vez en Octubre de 2024.
