La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. En esta Política te explicamos qué datos recopilamos de los usuarios, como las utilizamos y con qué finalidades, entre otras indicaciones. Los usuarios mayores de 14 años podrán registrarse si sus padres, tutores o representantes legales han creado su perfil a la App. En el caso de menores de 14 años o identificados como ‘incapacidades legales’ siempre requeriremos el consentimiento paterno, o del tutor o representante legal. Nunca solicitaremos más información de la que realmente necesitamos para las finalidades requeridas; nunca la compartiremos con terceros, excepto por obligación legal o con tu autorización previa; y nunca utilizaremos tus datos para otra finalidad no indicada anteriormente.
Como usuarios, tiene que leer atentamente esta Política de Privacidad con regularidad, y siempre que introduzca sus datos personales, puesto que este documento podrá ser modificado en cualquier momento, sin la obligación de notificarle ni de informarlo. La Política de Privacidad aplicable será siempre la publicada en cada momento.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y exactos. NEMI no se responsabiliza de la falsedad o inexactitud de la información facilitada por los usuarios, ni de la mala fe o error.
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
El responsable del tratamiento de los datos personales y el titular de la App Gautxori Morea es el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, (en lo sucesivo “Gautxori Morea”, “nosotros” o “nuestro”).
Los datos de contacto de Gautxori Morea en relación con la protección de datos son:
Datos de contacto generales:
informacion@vitoria-gasteiz.org
Esta Política de Privacidad explica quién somos, por qué y cómo tratamos los datos personales recogidos en la gestión de nuestro negocio y si eres objeto de alguna de los datos personales en cuestión, qué derechos tienes y como ponerte en contacto con nosotros si lo necesitas.
Cuando nos facilitáis cualquier dato personal, tenemos obligaciones legales con vos en la forma en que utilizamos estos datos. Tenemos que recopilar la información de manera justa y explicaros cómo la usaremos.
Si quieres saber cuáles son tus derechos y como ejercerlos, así como obtener información detallada sobre la Política de Privacidad de Gautxori Morea, envía un correo electrónico con tu solicitud a dbo-dpd@vitoria-gasteiz.org.
2. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS Y FINALIDADES
Tipos y categorías de datos personales que tratamos.
Podemos recoger y tratar estas categorías de datos personales:
1. Registro a la App
Datos obligatorios: nombre, apellidos, teléfono, fecha de nacimiento, género, tarjeta de movilidad.
Finalidad: darse de alta a la App con el fin de acceder a sus servicios y contenidos.
Legitimación: Datos de registro: consentimiento del usuario al registrarse voluntariamente a la App. Posteriormente, la ejecución de la relación contractual.
2. Hacer una reserva para un transporte
Datos obligatorios: Origen y destino del viaje, datos y horarios.
Finalidad: gestionar tu viaje
Legitimación: consentimiento del usuario al hacer voluntariamente una reserva para una expedición. Posteriormente, la ejecución de la relación contractual entre el usuario y Gautxori Morea.
3. Transporte
Datos obligatorios: geolocalización.
4. Envío de notificaciones al usuario
Datos obligatorios: Sistema Celular (IOS/Android). Testigo
Finalidad: enviar información al usuario
Legitimación: El consentimiento del usuario para solicitar su opinión después del servicio. La ejecución de la relación contractual para el envío de notificaciones sobre el servicio actualmente. Interés legítimo del responsable del tratamiento.
5. Intenciones del usuario
Datos requeridos: Información e investigación sobre el transporte realizada por el usuario.
Finalidad: Analizar las necesidades del usuario.
Legitimación: Interés legítimo del responsable del tratamiento.
3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS. ¿Durante cuánto de tiempo conservaremos sus datos personales?
Los datos personales que nos facilite a través de la App se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar las reservas y expediciones solicitadas por los usuarios o para cumplir cualquier contrato generado entre Gautxori Morea y terceros. Una vez los datos hayan cumplido su finalidad, las suprimiremos de forma permanente. Sin embargo, podemos conservar sus datos durante un plazo más largo si fuera necesario para cumplir con las obligaciones legales. Así mismo, podrá ser necesario conservarlas durante el tiempo necesario para la prescripción de cualquier responsabilidad legal que pudiera surgir.
Tus datos de registro a la App se conservarán hasta que te des de baja de la App.
4. DESTINATARIOS DE DATOS
Gautxori Morea podrá tratar los datos personales tratados, con fines organizativas, administrativas y de gestión. Dentro de nuestra organización, sus datos personales serán tratadas por personal debidamente autorizado y, si es necesario o práctico para cumplir con las finalidades indicadas anteriormente, podrán ser tratadas por terceros.
Las categorías de destinatarios a los cuales se pueden comunicar sus datos personales desde Gautxori Morea son las siguientes:
a. Terceros procesadores, como proveedores de TI, especialmente NEMI MOBILITY SOLUTIONS, SL nuestro proveedor de Apps, consultores y asesores y otras empresas que prestan servicios auxiliares. Podemos transferir, en determinados casos, sus datos a empresas tecnológicas con sede en los EE. UU., pero Gautxori Morea garantiza la seguridad y legalidad de estas transmisiones porque, en todo caso, estas empresas se han adherido a los correspondientes protocolos de aprobación con la normativa europea de protección de datos.
b. Entidades y organismos públicos, exclusivamente con el fin de cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
c. Otros proveedores a los cuales, en su caso, sus datos personales puedan ser cedidas a entidades financieras, proveedores de servicios de detección de fraude, en su caso, etc.
En todo caso, todos los mencionados terceros habrán subscrito previamente el correspondiente compromiso de confidencialidad siguiendo nuestras instrucciones de acuerdo con la normativa vigente de protección de datos de carácter personal, se someterán al deber de secreto profesional o actuarán en cumplimiento de una obligación legal.
La información que usted nos proporcione a través de este sitio web será alojada en los servidores de Nemi.
5. DERECHOS
El usuario de la App tiene derecho a ejercer los derechos que le confiere la normativa vigente de protección de datos, como por ejemplo el acceso, la rectificación y la supresión, entre otros. Puedes conocer con detalle todos tus derechos y como ejercerlos enviando un correo electrónico a dbo-dpd@vitoria-gasteiz.org.
Puede dirigir las reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos personales, si considera que hemos vulnerado sus derechos, a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
6. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Esta política de privacidad se rige en todos y cada uno de sus aspectos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Así mismo, se rige por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Así mismo, nuestro sitio web se rige por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico.
Cualquier controversia que se derive de cuestiones relativas a nuestro sitio web estará sujeta exclusivamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la la ciudad de Vitoria-Gasteiz.
7. ACTUALIZACIÓN
Esta política de privacidad se ha actualizado por última vez en Octubre de 2024, pero puede actualizarse en cualquier momento. Te recomendamos que lo compruebes cada vez que accedas a nuestra app en caso de que haya sufrido alteraciones.
